Q & A

Q1.
安裝完畢後,執行程式要註冊時,出現註冊主機無回應。
2006/11/17 下午 02:30:48
Ans:
1.請確定電腦有上網。
2.程式是否有被防火牆阻擋,造成註冊的資訊無法送出,請設定防火牆允許程式執行。
 

Q2.
新增人脈存摺2操作影音教學。
2006/11/17 下午 02:17:55
Ans:
 

Q3.
安裝完畢後,沒有收到註冊碼。
2006/11/15 上午 10:18:14
Ans:
1.安裝完畢後本公司系統會自動發送一封含有註冊碼 的E-mail給您所登錄的 E-mail 位置,所以請客戶一定
要填寫正確的 E-mail 位置。

2.如何得知當初登錄的 E-mail 位置。
可到 說明_我要購買 查看所登錄的位置。

3.如確定所輸入的 E-mail 位置為正確,且還未收到產
品註冊碼,請來電詢問(因E-mail可能被退回)
 

Q4.
於<2-1>新增_取回outlook聯絡人資料
及<3-7>取回outlook行事曆 時出現
錯誤訊息:
查詢中的運算式 ....................中的語法錯誤(少了運算元)
2006/11/15 上午 09:24:06
Ans:
Outlook 要匯入的資料內容裡面不可包含 單引號 ( ’)
因含單引號 的資料會造成系統無法判斷。

 

Q5.
簡訊無法發送出去。
2006/11/10 下午 02:48:57
Ans:
1、確定電腦可以上網。
2、是否被防火牆擋住,如被防火牆擋住請於防火牆處開啟tcp port 8000, 8012
 

Q6.
人脈存摺註冊時出現主機無回應。
2006/11/14 下午 05:55:02
Ans:
1、確定電腦有連接上網。
2、檢查一下是否有裝防火牆軟體(或防毒軟體),若有裝防毒或防火牆軟體,請先停止防火牆和防毒軟體的作用,再重新作註冊登錄的動作。
 

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